Miet- und Stornierungsbedingungen
Wir tun alles, um ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu gewährleisten – sowohl bei der Vermietung von Ausrüstung als auch bei geführten Touren. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Buchung vornehmen.
1. Nutzung der Ausrüstung und Verantwortung des Kunden
Der Kunde erhält die Mietausrüstung in einwandfreiem und funktionsfähigem Zustand und verpflichtet sich, diese nach Ablauf der Mietdauer in entsprechendem Zustand zurückzugeben, wobei die normale Abnutzung berücksichtigt wird.
Der Kunde verpflichtet sich:
- die Ausrüstung sorgfältig und ausschließlich für ihren vorgesehenen Zweck zu verwenden
- die finnischen Gesetze sowie alle geltenden lokalen Vorschriften und Bestimmungen einzuhalten
- die Ausrüstung während der gesamten Mietdauer ordnungsgemäß zu pflegen
- ohne Zustimmung des Vermieters keine technischen Veränderungen an der Ausrüstung vorzunehmen
- die Ausrüstung zum vereinbarten Zeitpunkt zurückzugeben
Die Mietausrüstung darf nicht unbeaufsichtigt zurückgelassen werden. Der Kunde haftet für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der Ausrüstung während der Mietdauer.
2. Versicherungen und Haftungsbeschränkung
Wir empfehlen unseren Kunden den Abschluss einer gültigen Reise-, Unfall- oder Freizeitversicherung.
Die Teilnahme an Aktivitäten sowie die Nutzung der Mietausrüstung erfolgen auf eigene Gefahr des Kunden. Das Unternehmen haftet nicht für Personenschäden, Erkrankungen oder für Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von persönlichem Eigentum des Kunden.
Der Kunde haftet für alle Schäden an der Mietausrüstung, die durch sein eigenes Handeln verursacht werden. Für verlorene oder irreparabel beschädigte Ausrüstung kann der volle Wiederbeschaffungswert in Rechnung gestellt werden.
3. Schäden und technische Probleme
Schäden, Unfälle oder technische Mängel sind dem Vermieter bzw. dem Dienstleister unverzüglich zu melden.
Die Mietausrüstung darf nicht ohne vorherige Vereinbarung im Gelände, in der Natur oder an einem anderen Ort zurückgelassen werden. Mängel, die auf normale Abnutzung zurückzuführen sind, liegen in der Verantwortung des Vermieters. Reparaturkosten und sonstige Kosten, die durch Schäden über die normale Abnutzung hinaus entstehen, können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
4. Geführte Touren
Der Kunde verpflichtet sich, während der gesamten Tour alle Sicherheitsanweisungen des Guides zu befolgen.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Teilnahme einer Person zu unterbrechen oder zu verweigern, wenn deren Verhalten die eigene Sicherheit oder die Sicherheit anderer gefährdet.
Die Durchführung von Touren kann von Wetterbedingungen und anderen sicherheitsrelevanten Faktoren abhängig sein.
5. Stornierungsbedingungen
Buchungen können bis spätestens 21 Tage vor Beginn der Miete, Aktivität oder Tour kostenlos storniert werden.
Bei einer Stornierung weniger als 21 Tage vor Beginn der gebuchten Leistung wird der Gesamtpreis der Buchung berechnet.
Erscheint der Kunde ohne vorherige Mitteilung nicht zum vereinbarten Termin, wird der gesamte Buchungsbetrag berechnet.
Wir behalten uns das Recht vor, Leistungen aufgrund von Wetterbedingungen, Sicherheitsgründen oder anderer Fälle höherer Gewalt (Force Majeure) zu ändern, zu verschieben oder abzusagen. In solchen Fällen bieten wir dem Kunden vorrangig einen Ersatztermin oder eine angemessene Erstattung an, die individuell festgelegt wird.